bet365 的中ベットが「未確定のまま」「外れ」で返金されないのはなぜ?

2020年2月20日 2022年2月24日 3143

ベットが当たったのに返金されない、ということがたまにあるようです。
この場合、まずはベット履歴を確認しましょう。

試合が終わって2、3日経っても【確定前ベット】のまま、または【確定済ベット】で「負け」と表示されている場合にはサポートに問い合わせてみてください。

bet365日本語サポート

ライブチャット15時〜翌2時
電話15時〜翌2時
(日本国内から:00531440253、日本国外から:+441782 68 4623)
メールsupport-jpn@customerservices365.com

bet365問い合わせの際には4桁のセキュリティ番号が必ず必要になります。忘れてしまった場合は以下を参考に再発行してください。

bet365 4桁のセキュリティ番号を忘れた時の対処法は?|FAQ

①確定前ベットに表示されている

【ヒトマーク】→【履歴】→【確定前ベット】と進んで表示する期間を設定します。
bet365ベット結果

ここにベットが表示されているときはまだベット結果が確定されていません。

マイナーな大会の試合や、悪天候による試合の延期などのイレギュラーなことが起こった場合に通常よりもベットの確定まで時間がかかることがあります。

1〜2日待ってもベット結果が出ない時にはサポートに問い合わせてみてください。

問い合わせ例

件名: ベットに関する問合せ – AB0123456789X

下記ベットについて何故試合結果が更新されないのか、ご確認をお願い致します。

<ベットID: AB0123456789X

宜しくお願い致します。

ユーザーネーム: XXXX
4桁のセキュリティ番号: XXXX

ベットIDを入力し、XXXXのところにはご自身のユーザーネームと4桁のセキュリティ番号を忘れずに入れて下さい。

ベットIDは、以下の画像で囲ってある英数字です!

bet365ベット結果

『To Run』について問い合わせた結果

通常でしたらその日のうちに結果が出ますが、結果を出すためには主催している機関が結果を出して、それを見てブックメーカーの結果に反映されます。

遅い可能性もあるので、反映されるまで3営業日くらいは見ておいた方がいいかもしれません。

2営業日ほどで結果が反映されたとのご報告がありました。

結果が決まらないが返金される? → 結果の反映待ち → 返金|ザ・ブックメーカーズ相談室 

②確定済ベットで「負け」となっていた

【ヒトマーク】→【履歴】→【確定済ベット】と進んで表示する期間を設定します。
bet365ベット結果

【ベット詳細】を開いて「負け」となっている場合にはサポートに問い合わせてみましょう。
bet365ベット結果

この場合はbet365側の誤りです。

問い合わせ例

件名: ベットに関する問合せ – AB0123456789X
下記ベットの結果についてご確認をお願い致します。
私の見たところ、記載されているベット結果は誤りのようです。

ベットID: AB0123456789X

宜しくお願い致します。

ユーザーネーム: XXXX
4桁のセキュリティ番号: XXXX

ベットIDを入力し、XXXXのところにはご自身のユーザーネームと4桁のセキュリティ番号を忘れずに入れて下さい。

問い合わせた結果

Lost → Win

一度はハズレベットとして「負け」処理されたものの、数時間後には正しい結果に修正され、返金もされたという報告がありました!

なので、数時間様子を見てみるのもよいかもしれません。

bet365で勝ったはずなのにヒストリーの情報がおかしい|ザ・ブックメーカーズ相談室

勝ち → 負け

最初は勝ったと思っていたのに、その後「負け」になる場合もあります。

結果間違いはどうしても起こってしまうなのですが、ユーザーとしてはこういった間違いはなくなってほしいところですよね^^;

試合に勝ったはずなのに判定の結果LOSTとなった件|ザ・ブックメーカーズ相談室

残高がマイナス → bet365が結果をWinに間違え、その勝利金をベットに利用していた||ザ・ブックメーカーズ相談室

それでも解決しない場合には、掲示板よりご自由にご質問ください。

【お困りですか?】事務局が回答します!掲示板ページへ

アンケートにご協力ください。この質問・回答は役に立ちましたか?

現在3人の方が役に立ったと言っています。

シノスキプロフ画像
シノスキ@事務局

ブックメーカーとの出会いは2017年。イギリスで露頭に迷っているところをウィリアムヒルに日本語コンテンツ担当として拾われる。2年後スポーツベットアイオーの職にありつきエストニアに移住。エストニアでサウナにハマって帰国し、現在はブックメーカーズの何でも屋的ポジションで奮闘中。

ブックメーカーのことでお困りですか?あなたはラッキーです。だってブックメーカーズに出会えたんだから。

関連する質問

👍 役にたった!  2
👍 役にたった!  0
👍 役にたった!  2
👍 役にたった!  2
👍 役にたった!  2

【トラブル解決】ブックメーカーに関するご相談は掲示板まで!

掲示板を見る

おすすめブックメーカーランキング

参考にしよう!現役ベッターがブックメーカー予想を毎日公開中

\日本一の好条件/5,000円分のビットコインを新規登録者へプレゼント中【スポーツベットアイオー】



【スポーツベットアイオーへの登録がまだの方限定!】
当サイトから登録&入金で今だけ5,000円相当のビットコインをプレゼントします🎁
応募締め切りは5月31日まで!

スポーツベットアイオーに登録して特典が付くのは日本で当サイトだけ!
登録&お申し込み方法は以下のリンクからどうぞ👇
スポーツベットアイオー新規登録&初回入金特典
情報提供