bet365 入金時にエラーメッセージが出た時の対処法は？

2020年2月20日 2021年12月8日 2573

入金ができない理由はいくつか考えられます。
どんなメッセージが表示されているかによって対応が異なりますので、それぞれご紹介いたします。

DCN01.というエラー

このようなメッセージが出た場合にはbet365のサポートへ連絡する必要があります。
問合せ用の英文は以下の通りです。

送付先: こちらから最新の送付先メールアドレスをチェック
件名: Deposit Unsuccessful
本文:
Hi, I tried to deposit and the error message below was shown.

ERROR MESSAGE: We are unable to process your request. Please contact us quoting Ref. DCN01.

Kindly check my account states and fix the issue soon.
My personal detail below.

Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁のセキュリティ番号): XXXX

Thanks,

訳：入金しようとしたところ、下記のエラーメッセージが出ました。
エラーメッセージ: We are unable to process your request. Please contact us quoting Ref. DCN01.

アカウント状況をご確認の上、問題を解決して頂けますよう宜しくお願い致します。
わたしの登録情報は以下の通りです。

ユーザーネーム: XXXX
4桁のセキュリティ番号: XXXX

青色の部分の英文にはそれぞれ表示されているエラーメッセージをコピペして貼り付けてください。

誤って複数のアカウントを開設してしまった人にこのエラーが出ています。
もし、複数アカウントに入金してしまうと、規約違反でアカウントがロックされてしまいます。
お心当たりの方は是非入金の前に掲示板より対応をご相談ください
【お困りですか？】事務局が回答します！何でもお気軽にご質問ください！掲示板ページへ

SD01.というエラー

このようなメッセージが出た場合にはbet365のサポートへ連絡する必要があります。
問合せ用の英文は以下の通りです。

送付先: こちらから最新の送付先メールアドレスをチェック
件名: Deposit Unsuccessful
本文:
Hi, I tried to deposit and the error message below was shown.

ERROR MESSAGE: Please contact us and quote Ref SD01.

Kindly check my account states and fix the issue soon.
My personal detail below.

Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁のセキュリティ番号): XXXX

Thanks,

訳：入金しようとしたところ、下記のエラーメッセージが出ました。
エラーメッセージ: Please contact us and quote Ref SD01.

アカウント状況をご確認の上、問題を解決して頂けますよう宜しくお願い致します。
わたしの登録情報は以下の通りです。

ユーザーネーム: XXXX
4桁のセキュリティ番号: XXXX

宜しくお願い致します。

青色の部分の英文にはそれぞれ表示されているエラーメッセージをコピペして貼り付けてください。

3. There has been a problem ~ というエラー

Deposit Unsuccessful
There has been a problem processing your deposit.
Please check the details you have entered are correct and try again or change to use another payment method.

訳：入金失敗
決済時に問題が発生しました。ご入力情報が間違えていないかご確認いただき、再度お試しいただくか、別の入金方法をお試し下さい。

この場合には以下のような問題が考えられます。

①入力情報が間違えている
②クレジットカード残高が足りていない※3～4%の為替手数料がかかります
③カード発行会社がBet365への入金をブロックしている

③の場合はカード発行会社へ『Bet365という海外のゲーム会社へ入金したいのですが、決済ができるようにカードの利用制限を解除してください』と依頼すれば解除してもらえるという報告が多数上がっておりますのでお試しください。
※依頼しても解除してもらえない場合もあります。

We are currently ~ というエラー

エコペイズで入金する際に、エラー画面が表示される場合があります。

技術的なエラーなので対処法はなく、復旧するまで待つのみのようです。

We are currently experiencing technical issues when processing ecoPayz deposits. As a result this payment method will be temporarily unavailable. Please accept our apologies for any inconvenience caused. For details of alternative payment methods, please visit the Help section of our website which can be located under the Services menu.

（訳）

現在、ecoPayzの入金処理に技術的な問題が発生しております。そのため、一時的にこのお支払い方法がご利用いただけなくなります。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。他のお支払い方法の詳細については、当サイトのサービスメニューにあるヘルプをご覧ください。

【お困りですか？】事務局が回答します！何でもお気軽にご質問ください！掲示板ページへ