再度、ログインが出来ません！ → 担当者に再確認しロック解除

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投稿者：PChancelife <ID:N2E5YmJm>｜

2021年11月03日 14:13 229 10

昨日よりお世話になります。
本日またも、アカウントロックとなりました。
何が悪いのでしょうか？？
アカウントの再開手続き、面倒かとは思いますが宜しくお願い致しますm(_ _)m
一応スクショも貼っておきます。
何度もすみませんが宜しくお願い致します。

#33519

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トピック「再度、ログインが出来ません！ → 担当者に再確認しロック解除」への新規返信追加は締め切られています。

コメント（9）
シノスキ@事務局さん

2021年11月10日 10:35 <ID:NGJlYWIw>

とんでもないです！

これからもユーザーとブックメーカーの架け橋となれるように努めてまいりますので、今後ともザ・ブックメーカーズをよろしくお願いいたします。

こちらのトピックは解決済みとさせていただきます。

#33578
PChancelifeさん

2021年11月10日 10:30 <ID:MzJiYWNl>

多忙の折にも関わらず本当に有難う御座いました。
内容理解できました。ここまでして頂き、安心も出来ましたし、本当に助かりました。
重ね重ねでは御座いますが、誠に従事下さり有難う御座いました。

#33577
シノスキ@事務局さん

2021年11月10日 10:11 <ID:NGJlYWIw>

こちらお時間をいただいておりまして申し訳ございません。

担当者に再度確認したところ、なぜ再度ロックされてしまったのかという詳細については教えてもらえませんでした。

ただ、ギャンブル依存症対策に関する規則が厳しくなっているそうで、それが影響して今回のアカウントロックに繋がったとのことでした。

ブックメーカー側も開示できる情報が限られており、内部の人間でも限られた担当者しか知らないということもあるのでご理解いただけますと幸いです。

お待ちいただいたのに具体的な原因についてはわからず申し訳ございません。

心当たりがないのにまたロックされてしまうようなことがありましたらお手数ですがご連絡ください。

#33576
シノスキ@事務局さん

2021年11月04日 20:37 <ID:YWE2YjEx>

まだ詳細について情報が得られるかどうかはわかりませんが、返答がありましたらコメントさせていただきます。

#33533
PChancelifeさん

2021年11月04日 11:12 <ID:Y2M3ZGI4>

了解致しました！！
誠に有難う御座いましたm(_ _)m

#33530
シノスキ@事務局さん

2021年11月04日 8:28 <ID:N2E5YmJm>

おはようございます。

ログインできるようになったとのことでよかったです！

もしかしたらまた「ログインできない」ということもあるかもしれません。
その際にはお手数ですが、再度コメントいただけますと幸いです。

担当者から何か情報が得られましたらこちらで共有させていただきます。

#33529
PChancelifeさん

2021年11月03日 21:21 <ID:OTk2NGM4>

シノスキ様
重ね重ね御迷惑をお掛けしております。
先程ログインしましたら出来る様になっておりました。
毎度、迅速な対応本当に助かります。有難う御座いました。
何か分かりましたら、連絡よろしくお願い致します。
失礼致しますm(_ _)m

#33525
シノスキ@事務局さん

2021年11月03日 20:57 <ID:N2E5YmJm>

お待たせしております。

アカウントのロックが解除されたとのことなので、もう一度ログインをお試しいただければと思います。

なぜまたロックされてしまったのかというのも担当者の方にお調べいただいています。
もし原因など教えてもらえたら、こちらで共有させていただきます。

よろしくお願いいたします。

#33523
シノスキ@事務局さん

2021年11月03日 20:48 <ID:N2E5YmJm>

ご連絡ありがとうございます。

またアカウントがロックされてしまったんですね＞＜

ちょっと理由はわからないのですが、もう一度確認してみますので少々お時間いただければと思います。

取り急ぎのご連絡にて失礼いたします。

#33522