ログインが出来ません! → 担当者確認後に規制解除 解決済

  • Sportsbet.io規制銀行振込
    投稿者:PChancelife <ID:NGJlYWIw>|
    2021年10月30日 13:38 284 13

    スポーツベットアイオーのアプリでいつも通り生体認証でログインしてましたけど、今回はパスワードを要求されました。IDとパスワードを入力したら、エラー表示され、次はアカウントをロックされましたとでました。ログインが出来ません。カスタマーサポートに連絡しても回答がないです。自己規制がなんちゃらとGメールが来て、出金先口座をと言われたので一応連絡しました。因みに自己規制などかけてませんし、accountは1つだけです。24時間すれば回復とありましたが、回復してません。ご面倒かけますが宜しくお願い致します

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    トピック「ログインが出来ません! → 担当者確認後に規制解除」への新規返信追加は締め切られています。

    コメント(12)

  • PChancelifeさん

    無事にログインできたとのことでよかったです!

    元のトピックですが、エラーによってスパム判定されてしまっていたようです。
    ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

    元のトピックをスパム解除し、新しくいただいたコメントはこちらに統合させていただきました。

    この度は当サイトにご相談いただきありがとうございました。

    また何かございましたらいつでもご相談ください。

    こちらのトピックは解決済みとさせていただきます。

  • お世話になります。
    シノキス様
    ご報告です。
    先程時間を置いてから試したら、ログイン出来ました。

    1つ質問ですが、私のやり取りがこの掲示板から消えているのは何か問題があったのでしょうか?

    御迷惑をお掛けしたのなら申し訳ございません。
    また、何かありましたら宜しくお願い致します。

  • お世話になります。
    本日の夜にもう一度試してみようと思います。
    先程送りましたように、1度ログイン確認して、返信して、再ログインしたら、また、同様のエラーが出たので、今回は時間を開けて、ログインしてみます。
    後ほど連絡させて頂きます。
    多忙の折にも関わらず本当に有難うございます。

  • ご返信遅れまして申し訳ございません。

    またログインできなくなっていたんですね><
    後ほどお試しいただいてもログインできない場合にはこちらにコメントをお願いいたします。

    ちなみになぜ規制がかかっていたのかについては、私たちにも詳しくは教えてもらえないんです。
    メールにあるように自己規制が設定されたアカウントとの関連が疑われたというところが原因ではあると思うのですが。

    ログインできました場合にもコメントいただけますと幸いです。

  • お世話になります。
    先程、ログインは出来ましたが、また、エラー表示が出て、また、ログインできない状況です。時間が経過してから再度ログインしてみます。
    ユーザー名とパスワードは間違えてません。

  • お世話になります。
    今ログインしてみました。
    ログイン出来ました。
    ここまでして頂いて誠に有難う御座いました。
    原因は何だったのでしょうか?
    重ね重ねにはなりますが、本当に有難う御座いました。

  • おはようございます。

    担当者から返信がありまして、アカウントが解除されたとのことでした。

    ご確認いただけますでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

  • セキュリティチームによる決定になるので、解除というのはもしかしたら難しいかもしれませんが、担当者から返信がありましたらこちらでご報告させていただきます。

    取り急ぎのご連絡で失礼いたします。

  • 早急且つ迅速な御対応・御連絡有難うございます。
    了解致しました。
    宜しくお願い致しますm(_ _)m

  • ご返信ありがとうございます!
    また、メールのスクショもありがとうございます。

    全く別のアカウントで自己規制が設定されて、そのアカウントとの関連性が疑われたのでPChancelifeさんのアカウントも規制されてしまったようですね…

    実は以前にも心当たりのないアカウントとの関連を疑われて規制されたとのご相談がいくつかあったんです。
    複数アカウント疑惑によるアカウント凍結 → 担当者後、直接アイオーから連絡きて解除
    アイオーが閉鎖されました → 担当者確認後に解除

    もしかしたら似たような事例かもしれませんし、全然心当たりがないとのことですので、ちょっと担当者に確認してみようと思います。

    少々お時間をいただければと思います。

  • お世話になります。
    ご丁寧に有難うございますm(_ _)m
    11月30日までロックするとの事でした😱
    以下添付資料が、アイ・オーから来たメールになります。
    突然ログイン出来なくなり、自己規制がなんちゃらで意味も分からずアカウントロックされました。
    規約を読み直しましたが、他のアカウントで自己規制??
    私が自己規制をした事は有りません。また、アカウントも1つしかないので少し意味が分かりませんでした。
    待つしかないのでしょうか??
    今ある資金(円)は今週中には入金との事でしたが、不安です。
    獲得しているmbtc(少ないですけど)とかはどうなるのか?
    御多忙中にも関わらず、御対応頂き有難うございます。
    以上、宜しくお願い致します。

  • ご相談いただきありがとうございます。

    エラーが出てその後ログインできなくなってしまったんですね><

    その後、ログインできるようになりましたか?

    もしまだ解決されていないということでしたら、お手伝いさせていただきます!
    自己規制に関するメールが来たとのことですが、どのようなメールでしたでしょうか?
    もう少し詳細がわかればと思うので、可能でしたらメールのスクショをお送りいただければと思います。

    スクショ添付の際には個人情報が映らないようにご注意ください。

    よろしくお願いいたします。

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